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02-10-2017

Webtaxi, le service de taxi du groupe Voyages Emile Weber, est le principal acteur de taxis au Grand-Duché de Luxembourg. Pour notre centrale téléphonique, nous recherchons

plusieurs  « Agents Call Center »  (m/f)

 

Description du poste

  • Prise en charge des appels téléphoniques
  • Vente active des produits de taxis, conseil à la clientèle
  • Saisie des réservations de taxis
  • Garantir un service de haute qualité de réponse

Profil recherché

  • Disposer d’une expérience probante en centre d’appel si possible
  • Avoir un excellent relationnel et des talents de communicateur
  • Disposer de bonnes connaissances géographiques
  • Maîtriser les outils de télécommunications et informatiques
  • Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et l’anglais (toute autre langue est considérée comme un avantage)
  • Avoir une bonne capacité d’écoute et un esprit orienté client
  • Être serviable, poli, rigoureux, organisé et résistant au stress
  • Avoir un esprit d’équipe développé
  • Être prêt à travailler sur des horaires décalés

Nous vous offrons

  • Un poste intéressant dans une entreprise dynamique et en pleine expansion 
  • Un contrat à durée indéterminée
  • Des postes à temps complet et des postes à temps partiel
  • Entrée en service immédiate 
  • Lieu de travail: Senningerberg

 

Intéressé ? Ce poste pourrait devenir le vôtre !

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